ユーザーが検索バーをクリックすると表示されるモーダルには、デフォルトで一般的なお問い合わせの文章が表示されます。しかし、特定のサービスや商品に特化した内容に変更することで、ユーザーの検索経験を向上させることができます。
また、該当する情報が存在しない場合に表示されるアラートのメッセージもカスタマイズ可能です。これにより、例えばユーザーに対してチャットサポートなどの他のサポート手段への誘導を促すなどのカスタムメッセージを設定することができます。
機能詳細
モーダルの表示内容を変更するには以下の手順を参照してください。
- SmartSearchのスタイル画面を開く
- この画面では、モーダルの表示内容のカスタマイズが行えます。
- 内容を修正
- 必要なテキストやスタイルを編集します。
- 「本番に配信」をクリック
- 編集した内容を公開するためにこのボタンをクリックします。
注意
- 保存を行った内容は、即時に公開されます。そのため、編集内容に間違いがないか確認を行い、公開する前に再度確認を行うことを強く推奨します。
- 変更を公開する前に、プレビュー機能を活用して、表示内容の確認を行うことがおすすめです。
ユーザーの検索体験を向上させるために、この機能を適切に活用してください。
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